1. 人性管理学
   • 马斯洛的需求层次模型
     1. 生理需要
     2. 安全需要
     3. 感情需要
     4. 尊重需要
     5. 自我实现需要

   前三个都是低层次的需要，通过外部条件就可以满足，尊重和自我实现的需要时高层次的需要，通过内部条件来实现。

   不同的层次的需要在不同的时期占据不同的主导地位。只有没有满足的需要才能改变影响到人的行为。

   • 麦克利兰的成就动机理论
     1. 成就需求：争取成功希望做最好
     2. 权力需求：影响或控制他人切不受他人控制的需求
     3. 亲和需求：建立友好亲密的人际关系的需求
     一般来讲，成就需求分类为两种：个人取向的成就动机和社会取向的成就动机，一般个人对成就的价值观念的内化程度比较弱，成就的社会工具性比较强，即追求成就是一种成就手段，是为了让他人或团体高兴
   • 奥尔德弗ERG需要理论
     1. 生存需要
     2. 相互关系需要
     3. 成长发展需要

     人在同一时间可能有不止一种需要在起作用，ERG理论还提出一种叫做“受挫-回归”思想：如果较高层次的需求的满足受到抑制的话，那么人们对较低层次的需要的渴望会变得更加强烈。

     ERG三个层次理论的概念：

     1. 需要满足 即在同一层次的需要中，当某个需要只得到少量满足时，会强烈地希望得到更多的满足。这里，小需要不会指向更高的层次，而是停留在原有的层次，向量和质方面发展。
     2. 需要加强 即低层次的需要得到满足越充分，高层次的需要就越强烈，消费需要将指向更高的层次
     3. 需要受挫 即高层次的需要满足的越少，约会导致低层次的需要的膨胀，消费支出会更多的用于满足低层次的需要

     案例分析：全民娱乐形成的原因分析。

     经济的发展和社会进步使得人们“生存需要”普遍得到了满足，人的需要向“相互关系和谐的需要”和“成长的需要”（可同时进行）。但是因为社会原因和个人原因，大部分人难以达到自我价值的实现，难以完全实现“成长的需要”，因而转向寻求满足“相互关系和谐的需要”,娱乐化即为此和谐关系的具体实现。